Política de Privacidade

1. Quem somos

A Implasolar Energia Solar é uma empresa especializada em projetos e instalação de sistemas fotovoltaicos, com sede na Av. Paulista, 575 – 19º andar, São Paulo – SP, CEP 01311-000. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços:

• Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato do site.
• Dados do imóvel: tipo de imóvel (residencial, comercial ou rural) informado no formulário, para dimensionamento do sistema solar.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente para análise de desempenho do site.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Responder solicitações de orçamento e contato;
• Enviar informações sobre nossos serviços de energia solar, quando solicitado;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados pessoais pela Implasolar é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing;
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para atendimento de solicitações de orçamento;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de desempenho do site e melhoria dos serviços.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviço: plataformas de hospedagem e e-mail utilizadas para operação do site, sujeitas a acordos de confidencialidade;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Redes sociais (Instagram e Facebook)

O site da Implasolar utiliza integrações com as plataformas Instagram e Facebook (Meta Platforms, Inc.) para fins de comunicação e atendimento ao cliente. Ao interagir com nossa conta nessas plataformas, você estará sujeito também às políticas de privacidade da Meta, disponíveis em facebook.com/privacy/policy.

Utilizamos a API do Instagram exclusivamente para publicar conteúdo informativo sobre energia solar e responder mensagens de clientes. Não coletamos dados de terceiros por meio dessas integrações.

7. Cookies

Utilizamos cookies técnicos essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para medir o desempenho das páginas. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de navegação.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

Os dados de contato são mantidos pelo período necessário para atendimento da solicitação e pelo prazo mínimo exigido pela legislação fiscal e contábil aplicável (geralmente 5 anos). Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e controles de acesso restritos.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos que você a consulte regularmente.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade de dados, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone/WhatsApp: (11) 97503-2048
• Endereço: Av. Paulista, 575 – 19º andar, São Paulo – SP, CEP 01311-000